Politique de confidentialité · Rent Me Now

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement pour le fonctionnement de la marketplace Rent Me Now (compte, recherche, réservation, paiement en ligne, prévention de la fraude et e-mails transactionnels) est la société indiquée ci-dessus.

Le loueur auprès duquel vous réservez est responsable autonome des données qu'il collecte pour exécuter le contrat de location (fiche client, pièces d'identité, enregistrement). Nous vous indiquons le loueur concerné au moment de la réservation.

2. Quelles données nous traitons

• Données de contact et de réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, dates, véhicule, montants, statut du paiement.
• Données du compte (si vous en créez un) : identifiants gérés par notre prestataire d'authentification.
• Pièces d'identité et permis de conduire et signature, lors de l'enregistrement en ligne (téléversés par vous).
• Photos du véhicule à la remise et au retour, pour se prémunir contre les litiges relatifs aux dommages.
• Données techniques minimales anti-abus (p. ex. le jeton du défi anti-bot).

3. Pourquoi et sur quelle base juridique

• Exécution du contrat et mesures précontractuelles (art. 6.1.b) : gestion de la réservation, du paiement et de l'enregistrement.
• Obligations légales, p. ex. comptables et fiscales (art. 6.1.c).
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité des plateformes, prévention de la fraude, preuve de l'état du véhicule.
• Consentement (art. 6.1.a) : communications marketing, lorsque vous le donnez ; révocable à tout moment.

4. Documents et OCR assisté par intelligence artificielle

Si vous effectuez l'enregistrement en ligne, les photos de vos documents peuvent être traitées par un système d'intelligence artificielle qui extrait automatiquement les données (numéro, dates, nom) pour pré-remplir les champs. Il s'agit d'une aide : la vérification finale est toujours effectuée par une personne du loueur.

Pour cette fonction, les images sont transférées vers un prestataire établi aux États-Unis (voir le tableau). Conformément au règlement (UE) sur l'intelligence artificielle, nous vous informons de manière transparente de l'utilisation de cet outil au moment où il est utilisé. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales (notamment comptables et fiscales). Les données et documents liés à la location sont conservés par le loueur responsable selon sa propre politique de conservation.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (art. 15-22 RGPD), et retirer tout consentement à tout moment. Pour les demandes concernant les données collectées par le loueur, veuillez le contacter directement ; nous pouvons néanmoins vous aider à transmettre la demande.

Écrivez au contact vie privée ci-dessus et nous répondrons dans les délais légaux.

7. Géolocalisation des véhicules loués

Certains véhicules proposés sur la plateforme peuvent être équipés de dispositifs de localisation GPS installés et gérés par l'entreprise de location où vous retirez le véhicule. Cette entreprise est responsable de ce traitement, vous remet l'information correspondante et, si nécessaire, recueille le consentement lors de la remise.

En tant que plateforme de réservation, Rent Me Now ne reçoit ni ne traite les données de localisation du véhicule pendant la location. Pour exercer vos droits sur ces données, veuillez contacter directement l'entreprise de location.

Destinataires et transferts hors UE

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires tiers agissant comme sous-traitants. Certains sont établis aux États-Unis : les transferts reposent sur des clauses contractuelles types (CCT) et/ou l'adhésion au cadre EU-US Data Privacy Framework. Vous pouvez nous demander la liste à jour et une copie des garanties.