Política de privacidad · Rent Me Now

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento para el funcionamiento del marketplace Rent Me Now (cuenta, búsqueda, reserva, pago en línea, prevención del fraude y correos transaccionales) es la sociedad indicada arriba.

El arrendador con el que reservas es responsable autónomo de los datos que recopila para ejecutar el contrato de alquiler (ficha de cliente, documentos de identidad, check-in). Te indicamos el arrendador correspondiente en el momento de la reserva.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto y de reserva: nombre, apellidos, correo, teléfono, fechas, vehículo, importes, estado del pago.
• Datos de la cuenta (si la creas): credenciales gestionadas por nuestro proveedor de autenticación.
• Documentos de identidad y permiso de conducir y firma, al completar el check-in en línea (subidos por ti).
• Fotos del vehículo en la entrega y la devolución, como protección frente a reclamaciones por daños.
• Datos técnicos mínimos antiabuso (p. ej. el token del reto antibot).

3. Por qué los tratamos y con qué base jurídica

• Ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b): gestión de la reserva, el pago y el check-in.
• Obligaciones legales, p. ej. contables y fiscales (art. 6.1.c).
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad de las plataformas, prevención del fraude, prueba del estado del vehículo.
• Consentimiento (art. 6.1.a): comunicaciones de marketing, cuando lo prestas; revocable en cualquier momento.

4. Documentos y OCR asistido por inteligencia artificial

Si completas el check-in en línea, las fotos de tus documentos pueden ser procesadas por un sistema de inteligencia artificial que extrae automáticamente los datos (número, fechas, nombre) para rellenar previamente los campos. Es un apoyo: la verificación final siempre la realiza una persona del arrendador.

Para esta función las imágenes se transfieren a un proveedor con sede en EE. UU. (véase la tabla). De conformidad con el Reglamento (UE) de inteligencia artificial, te informamos de forma transparente del uso de esta herramienta en el momento de su uso. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre tu persona.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales (en particular contables y fiscales). Los datos y documentos relativos al alquiler los conserva el arrendador responsable según su propia política de conservación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (arts. 15-22 RGPD), y retirar cualquier consentimiento en cualquier momento. Para las solicitudes relativas a los datos recopilados por el arrendador, dirígete directamente a este; no obstante, podemos ayudarte a trasladar la solicitud.

Escribe al contacto de privacidad indicado arriba y responderemos en los plazos legales.

7. Geolocalización de los vehículos alquilados

Algunos vehículos ofrecidos en la plataforma pueden estar equipados con dispositivos de localización GPS instalados y gestionados por la empresa de alquiler donde recoges el vehículo. Esa empresa es responsable de este tratamiento, te facilita la información correspondiente y, cuando es necesario, recaba el consentimiento en el momento de la recogida.

Como plataforma de reservas, Rent Me Now no recibe ni trata los datos de ubicación del vehículo durante el alquiler. Para ejercer tus derechos sobre estos datos, contacta directamente con la empresa de alquiler.

Destinatarios y transferencias fuera de la UE

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores terceros que actúan como encargados del tratamiento. Algunos tienen su sede en EE. UU.: las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo (CCT) y/o en la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes solicitarnos la lista actualizada y una copia de las garantías.